Kombinasjonen av interne og innleide krefter gir både strategisk retning og operativ kraft, og kan være nøkkelen til markedsføring som gir resultater.
Problemet: Markedsføreren som skal kunne alt
Dagens markedsførere forventes ofte å kunne alt, fra SEO, PR, design, SoMe, tekst og betalt annonsering.
Men ingen kan være ekspert på alt. Likevel beskriver mange stillingsannonser akkurat det, noe som både skremmer bort kandidater og skaper urealistiske forventninger.
Å ha ansvar for noe betyr ikke nødvendigvis at man skal gjøre alt selv. Derfor velger stadig flere å kombinere interne ressurser med innleid ekspertise på områdene man ikke dekker internt.
– Mange undervurderer markedsføringens kompleksitet
Kåre Krogedal, partner og leder i Capus AS, mener mange bedrifter ikke fullt ut forstår bredden i dagens markedsføring:
– Mange bedriftsledere undervurderer markedsføringens kompleksitet. For noen år siden var det vanlig at «en selger tok seg av markedsføringen ved siden av». I dag krever fagene innen film, tekst, SEO, SoMe, web og employer branding egne spesialister. Heldigvis ser vi en tydelig utvikling: stadig flere etterspør strategisk kompetanse kombinert med 1–2 sterke fagområder, og henter inn ekstern hjelp der det trengs.
Mange bedrifter gambler med egen utvikling når de reduserer markedsføringen
Han peker på at markedet nå er i endring:
– Etterspørselen har vært økende de siste årene, men vi ser nå en viss utflating. I tillegg utdannes det for tiden flere innen markedsføring enn det finnes stillinger, noe som skaper økt konkurranse om jobbene.
Mange virksomheter er mer forsiktige med å ansette, og bruker heller konsulenter. Ifølge Krogedal gir det mulighet til å hente inn spisskompetanse fra flere fagfelt - uten å måtte dekke hele bredden med én ansatt.
– Mange bedrifter gambler med egen utvikling når de reduserer markedsføringen, nettopp i en tid hvor synlighet og posisjonering er viktigere enn noen gang.
Strategisk retning først, operativ kraft etterpå
Når man skal bygge markedsfunksjon internt, bør man starte med å avklare hva slags kompetanse virksomheten faktisk trenger.
Mangler man en tydelig merkevareplattform eller markedsstrategi, bør en strategisk ressurs være første prioritet – før man henter inn operative krefter for å sette planen ut i livet.
I mange selskaper har kombinasjonen av en strategisk og en operativ ressurs gitt størst effekt – en god balanse mellom retning og gjennomføring.
Et lag av spesialister
Kine Strand Jansen, Chief Marketing Officer i Webstep, forteller at selskapet har valgt å bygge markedsavdelingen nettopp med denne kombinasjonen:
– Som IT-konsulentselskap vet vi jo virkelig verdien av fleksibilitet og tilgang til riktig kompetanse til rett tid. Det er jo det vi lever av, og det gjelder like mye for oss selv som for kundene våre. For oss handler god markedsføring om å bygge et lag med både strategiske og operative ressurser, der interne krefter kjenner selskapet best, og eksterne eksperter tilfører ny kunnskap og perspektiver. Vi opplever at det er kombinasjonen som skaper mest verdi over tid for oss.
Et utenforstående blikk kan tilføre ny energi, innsikt og kreativitet.
Hun understreker viktigheten av å finne riktig balanse mellom intern kapasitet og ekstern ekspertise:
– Når vi bygger opp vårt markedsteam, er det viktig for oss å ha noen nøkkelroller inhouse som lever og ånder kulturen vår, kjenner markedet og merkevaren i dybden. Det gir kontinuitet og retning. Samtidig ser vi stor verdi i å få inn spesialistkompetanse på områder der vi enten ikke har volum nok til en fulltidsstilling, eller der fagfeltet endrer seg raskt. For eksempel innen digital annonsering, analyse og SEO. Et utenforstående blikk kan tilføre ny energi, innsikt og kreativitet som bidrar til å fornye uttrykket vårt over tid.
Erfaring fra feltet: – Kombinasjonen gir både trygghet og fart
Kristin Madsen, daglig leder i Mverdi AS, forteller at mange bedrifter nå får øynene opp for denne hybride modellen.
– Vi ser at kundene våre får større effekt når de kombinerer egne ansatte med innleide spesialister. Det handler ikke om å erstatte markedsavdelingen, men å styrke den med riktig kompetanse, til riktig tid. For mange gir det et helt nytt handlingsrom, de får tilgang til flere fagområder, bedre styring på kostnader og høyere tempo i gjennomføringene, sier hun.
Det handler ikke om å erstatte markedsavdelingen, men å styrke den med riktig kompetanse, til riktig tid.
– De mest fremoverlente selskapene bruker innleide ressurser som en forlengelse av teamet sitt. Det skaper både trygghet og fleksibilitet, og bidrar til å holde markedsarbeidet oppdatert i et fagfelt som utvikler seg ekstremt raskt.
Derfor fungerer kombinasjonen
Kombinasjonen av interne og eksterne ressurser gir flere konkrete fordeler:
Et fagfelt i konstant endring
Markedsføringsfaget beveger seg raskere enn noen gang. Nye teknologier, endrede kundereiser og økende krav til måling gjør at mange virksomheter må tenke nytt rundt hvordan de organiserer markedsteamet sitt.
Kombinasjonen av interne nøkkelroller og innleid spisskompetanse ser ut til å bli den mest bærekraftige måten å drive markedsføring på – også i 2026.