Salg for selgere: Slik avtaler du kundemøter

Kristoffer Omdal har jobbet med leder og salgstrening i flere tiår. Han har sett mange suksesser, men også møtt kjempegode selgere og rådgivere som er fyrtårn når kundene ringer til dem, men som mister all energi ved tanken på å ta kontakt med nye kunder på telefonen.

Booking av møter med nye kunder er ofte det første kritiske steget i salgsprosessen.

Finnes det en sikker oppskrift på sukessfull booking av kundemøter?

Nei og ja.

– Nei, dette er kommunikasjon, og enhver slik oppskrift bør tilpasses både selger og kunde.

– Ja, heldigvis. Det finnes gjennomtenkte, velprøvde og gode guidelines for hvordan man kan tenker ut hva man skal si, og hvordan man organiserer sitt telefon arbeid.

– Hvorfor det ofte vanskelig å komme i gang med ringejobben, og hva kan du gjøre for komme over disse vanskelighetene?

– Hva kjennetegner min neste kunde?

– Hvordan utarbeider jeg mitt personlige telefonscript?

– Hvordan organiserer jeg ringearbeidet?

– Når på dagen er det smartest å ringe?

– Hvor mye bør jeg vite om kunden før jeg ringer?

I tillegg til å dele informasjon om enkle teknikker og jevnlig trening, så er hensikten med denne workshopen å dele inspirasjon og erfaringer.  Med dagens avstandsregler mellom deltakerene er det plass til maks 48 personer i rommet, slik at det vil bli god anledning til å diskutere og knytte kontakter i mindre grupper.

For mer informasjon, vennligst kontakt Inger Tone Ødegård.